Intr-un context tot mai frecvent de calamitati naturale si conditii meteorologice extreme, nevoia de solutii digitale eficiente pentru gestionarea daunelor este mai importanta ca niciodata. Daune PAD este o aplicatie mobila dezvoltata pentru a sprijini atat asiguratii, cat si inspectorii de constatare, oferind un proces modernizat si transparent pentru evaluarea daunelor produse locuintelor asigurate.

Proiectul a fost dezvoltat in colaborare cu experti din domeniul asigurarilor si are drept scop digitalizarea intregului flux de constatare a daunelor, reducand semnificativ birocratia, timpul de procesare si riscurile asociate erorilor umane. Aplicatia Daune PAD faciliteaza o interactiune directa, rapida si sigura intre utilizatori si asigurator, oferind o experienta eficienta si intuitiva in cele mai stresante momente pentru orice proprietar.

Specificatii tehnice si functionalitati

Modul de Autoconstatare

• Pasul 1: Completarea detaliilor dosarului de dauna.
• Pasul 2: Incarcarea pozelor si documentelor relevante ale imobilului.
• Pasul 3: Selectarea incaperilor avariate.
• Pasul 4 (optional): Declararea anexelor locuintei afectate.
• Pasul 5 (optional – doar pentru polite facultative): Adaugarea bunurilor avariate.
• Pasul 6: Revizuirea si trimiterea sumarului autoconstatarii.

Notificari si Confirmari

• La finalizarea autoconstatarii, utilizatorul primeste o confirmare vizuala in aplicatie, insotita de notificare prin e-mail si SMS.

Sumar si Posibilitate de Editare

• Utilizatorul poate reveni oricand asupra pasilor pentru a completa sau corecta datele, avand disponibile optiunile „Renunta” si „Salveaza”.

Validari si Completare Partiala

• Daca un pas nu este complet, butonul „Finalizeaza” este inactiv, iar aplicatia afiseaza o alerta vizuala: „Completati toate informatiile”.

Gestionarea Conflictului de Acces

• In cazul in care dosarul este deja deschis de un alt utilizator, aplicatia afiseaza un ecran informativ cu instructiuni de contactare a asiguratorului.

Renuntare la Dosar

• Utilizatorii pot anula procesul de constatare in orice moment, cu avertizare clara asupra pierderii datelor completate.

Pentru Inspectori – Modul de Gestionare a Dosarelor

• Tab-uri Specializate pentru Acces Rapid
• „Dosare in lucru”: Vizualizarea tuturor cazurilor aflate in proces de constatare.
• „Programari curente”: Lista cu dosarele planificate in urmatoarele 30 de zile, ordonate dupa prioritate si termenul limita
• Cautare rapida dupa numar dosar, nume si prenume, cu afisare cronologica a rezultatelor.
• Optiuni de filtrare dupa localitate, tip de constatare si interval de timp (intre 1 si 31 de zile).

Beneficii Cheie ale Aplicatiei

1. Eficienta: Flux digitalizat, fara hartii, cu pasi clari si intuitivi.
2. Accesibilitate: Disponibilitate permanenta, direct de pe telefonul mobil.
3. Trasabilitate: Urmarirea in timp real a progresului fiecarui dosar.
4. Reducerea erorilor: Introducerea ghidata a datelor minimizeaza greselile.
5. Transparenta totala: Asiguratii pot vedea fiecare etapa si statusul in timp real.
6. Timp redus de procesare: Intreg procesul de evaluare dureaza semnificativ mai putin fata de metodele traditionale.

Obiectivul si Misiunea Aplicatiei

Aplicatia Daune PAD a fost construita cu o misiune clara:
asigurarea protectiei financiare pentru proprietarii de locuinte din Romania impotriva celor trei riscuri majore generate de fenomene naturale (cutremure, inundatii, alunecari de teren).

Ne dorim nu doar sa sprijinim financiar, ci si sa educam publicul cu privire la importanta asigurarii locuintei, pentru un viitor mai sigur si mai predictibil.